Kahvipöydissä kuulee monenlaisia tarinoita huutokaupoista – etenkin verkkoversioista. Toiset niistä ovat totta, toiset taas elävät sitkeinä urbaanilegendoina. Me kokosimme seitsemän yleisintä myyttiä, joihin olemme törmänneet vuosien varrella. Katsotaanpa, mikä on totta ja mikä ei!
Myytti 1: Haamuhuutajat nostavat hintoja vain kiusallaan
❌ Tämä on ehkä sitkein huhu kaikista. Totuus? Haamuhuutajia ei ole olemassa.
Jokainen Huutokaupat.comin käyttäjä tunnistautuu omilla pankkitunnuksillaan ennen kuin voi tehdä ensimmäistäkään huutoa. Näin tiedämme aina, kuka huutaa ja mitä. Huutaminen ilman ostoaikomusta on kiellettyä – ja jos joku yrittää huijata, jää hän ennemmin tai myöhemmin kiinni. Eli ei, hinnat eivät nouse salaperäisten haamujen takia, vaan ihan oikeiden ostajien toimesta.
Myytti 2: Ilmoittaja voi itse nostattaa kohteensa hintaa
❌ Ei onnistu, vaikka yrittäisi.
Palvelussa on teknisesti mahdotonta huutaa omaa ilmoitustaan. Ja jos joku yrittää pelata sääntöjen rajoilla esimerkiksi perheenjäsenen tunnuksilla, niin punaiset valot alkavat vilkkua Huutokaupat.comin valvontaosastolla. Näihin puututaan tiukasti, ja seurauksena on yleensä käyttäjätunnusten poistaminen ja yhteistyön päättyminen. Meidän tehtävämme on pitää huutokauppa reiluna – ja siinä olemme tarkkoja.
Myytti 3: Nettihuutokaupassa korkeinta tarjousta ei kuitenkaan hyväksytä
❌ Totta vai tarua? Tarua.
Jos kohteessa on merkintä MET (myydään eniten tarjoavalle), korkein tarjous voittaa automaattisesti. Merkintä näkyy kohteen kuvan oikeassa yläkulmassa, joten sen huomaa helposti. Muissa tapauksissa ilmoittaja voi päättää itse, hyväksyykö hän korkeimman tarjouksen. Noin 90 prosentissa kohteista kauppa syntyy.
Vinkki: jos haluat varmistaa, että huippuhintasi varmasti voittaa, suodata näkyviin vain MET-kohteet.
Myytti 4: Huutokaupat.comissa voi myydä kuka tahansa
❌ Ei aivan.
Palvelussa myyvät vain luotettaviksi todetut y-tunnukselliset yritykset ja julkisen sektorin organisaatiot. Jokainen uusi myyjäehdokas käy läpi tausta- ja luottotietotarkistuksen ennen kuin pääsee julkaisemaan ensimmäistäkään ilmoitusta – ja hyväksymisprosentti on noin 70 %.
Valvomme myös aktiivisia myyjiä jatkuvasti, jotta palvelu pysyy turvallisena ja laadukkaana.
Huom. Yksityishenkilöt voivat toimeksiantaa autonsa myynnin Huutokaupat.comille, jolloin myyjänä on edelleen yritys.
Myytti 5: Ilmoittajat voivat kirjoittaa mitä haluavat
❌ Ei pidä paikkaansa.
Myynti-ilmoituksissa vilppi tai väärän tiedon antaminen on ehdottomasti kiellettyä. Jos myyjä jää kiinni esimerkiksi tuotteen kunnon peittelystä, tähän puututaan ja tarvittaessa lopetetaan yhteistyö.
Meidän tehtävämme on varmistaa, että ilmoitukset ovat mahdollisimman tarkkoja ja realistisia. Kaikkia tuhansia kohteita emme toki ehdi tarkistaa, mutta ohjeistamme ilmoittajia huolellisesti ja korjaamme ilmoituksia tarvittaessa jälkikäteen.
Rehellisyys on paras ja ainoa toimintatapa.
Myytti 6: Jos ostamani tuote ei vastaa ilmoituksen tietoja, en voi valittaa siitä mihinkään
❌ Voi – ja saa.
Ostajalla on aina oikeus tehdä reklamaatio, jos ostettu tuote ei vastaa myynti-ilmoituksessa annettua kuvausta. Reklamaatiot hoidetaan Huutokaupat.comin kautta, joten sinun ei tarvitse itse ottaa yhteyttä ilmoittajaan.
Ja muutenkin: olemme aina tavoitettavissa, jos jokin kaupan jälkeen mietityttää. Täältä löytyvät asiakaspalvelun yhteystiedot ja aukioloajat!
Myytti 7: Huutokaupat.com pyörii netissä ihan itsestään
❌ Ei ihan! Totuus on kuitenkin se, että taustalla toimii lähes sadan hengen tiimi.
Kehittäjämme pitävät huolen, että sivusto toimii moitteettomasti. Markkinointi, palvelusuunnittelu ja asiakaspalvelu varmistavat, että jokainen saa apua, inspiraatiota ja hyvän kaupankäynnin kokemuksen. Myyjiämme on paljon myös ”kentällä”. He vierailevat päivittäin asiakkaidemme luona, auttamassa heitä esimerkiksi ilmoitusten laatimisessa ja levittämässä Huutokaupat.comin ilosanomaa ympäri Suomea.
Tämä on yhteispeliä – ja juuri siksi se toimii.
Bonusmyytti: Ei sieltä koskaan löydä mitään, ainakaan halvalla
❌ Vai löytyisikö sittenkin?
Parhaat löydöt tehdään usein viime metreillä, kun huutokauppa on juuri päättymässä. Ehkä siellä odottaa seuraava työkoneesi, auto tai remointoinnin aarre?
Kurkkaa siis kohteet, joissa on vähän huutoaikaa jäljellä – ja lähde aarrejahtiin. Ehkä tänään on sinun päiväsi!
